展示会で疲れない靴

・1日広い展示会場を歩いても、ブースに立っていても足が疲れない
・展示会は年に数回なので、家計に優しい靴  = 家族に購入の了承を得られる
・展示会は人に見られるので、見た目もかっこいい  = 恥ずかしくない
・せっかく購入するのなら、展示会以外でも使える
・展示会意外にも使えるメリットも?

詳細の説明記事はこちらです

嫌な厳しい顧客は自分を成長させてくれる

厳しい 顧客

 

新入社員 仁
新入社員 仁

山田さんねえ、もう〇社の○○さんに会うのが嫌ですよ。

 

山田係長
山田係長

ああ、あの人は厳しいよね。私も勉強になったよ。

 

新入社員 仁
新入社員 仁

勉強じゃないですよ。本当につらいっす。

 

山田係長
山田係長

実際は良い人だよ。仕事に一生懸命な人なんだよ。しっかり、学んでね。

 

新入社員 仁
新入社員 仁

でも、僕の事が嫌いなんですよ。冷たすぎます。

 

 

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厳しい顧客は人を成長させてくれます。

また、厳しい人は顧客の中でキーパーソンである事が多いと思います。

 

よくある実話です

以前、ある担当が厳しい人にあたりノイローゼになりかけました。

休みでも何十回も電話あり、回答しても否定され怒られるため、困って電話に全く出ませんでした。

更に、事務所にもやってきて、罵倒して帰っていきました。

顧客が怒った原因は、顧客の質問・要望に対するレスポンスが遅かったからでした。

怒れれば怒られるほど、更にレスポンスは遅くなり、更に厳しくなり、悪循環になりました。

その後、彼は開きなおって、全ての要望を1日以内に対応した結果、1年後には非常に
仲良くなり、今では信頼されています。

 

今では、顧客に、「早く買ってくださいよ。注文書を出せ!」と言っていたり、顧客に「早く工場を見せて」等々、完全に上から目線で話してました。

また、顧客が海外出張の場合は、「彼も一緒に連れて行ってくれ」と要望をしてきます。

英語も出来ないのに・・・・・。一緒に行ってどうするんだと上司から怒られましたが、顧客の要望なので、出張に同行をし、更なる受注を取ってきました。

 

 

この経験により、担当は成長して、その顧客だけではなく、多くの受注を獲得できる様になりました。

厳しい人は、その時は嫌ですが、1年後には有り難みがわかるのが良い顧客です。

違うケースもあるとは存じますが、厳しい人は自分を育てると思い、一歩前進しているといつも感じる事が成長に繋がります。

尚、上記のケースは必ず、1人で悩まず、周りに相談する様にする事により、道は開けます。

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展示会で疲れない靴

・1日広い展示会場を歩いても、ブースに立っていても
 足が疲れない
・展示会は年に数回しかないので、家計に優しい靴 
 = 家族に購入の了承を得る事ができる
・展示会は人に見られるので、見た目もかっこいい 
  = 恥ずかしくない
・せっかく購入するのなら、展示会以外でも使える
・展示会意外にも使えるメリットも?

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