展示会で疲れない靴

・1日広い展示会場を歩いても、ブースに立っていても足が疲れない
・展示会は年に数回なので、家計に優しい靴  = 家族に購入の了承を得られる
・展示会は人に見られるので、見た目もかっこいい  = 恥ずかしくない
・せっかく購入するのなら、展示会以外でも使える
・展示会意外にも使えるメリットも?

詳細の説明記事はこちらです

営業が出来ない人が使う意外な言葉「精査します」

精査するアイキャッチ画像 コミュニケーション

 

営業職で仕事が出来ない人は必ず使う意外な言葉とは?

 

「精査します」

この言葉を少し変えるだけで、仕事が出来る人に変身します。

 

「精査する」を使う場面は

会議や日頃のコミュニケーションで、上司や先輩・顧客から、質問されたときの答えとして良く使われます。

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 仕事が出来ない人が使う精査します

「精査します」

 

精査しますって、何だか知的な感じがしますよね。

 

これが大きな罠です。

 

本当は精査って何?

と思いませんか?

 

精査とは

 

精査の意味は、「物事を、よく詳しく調べることです。」

 

同じ様に使う言葉に「調査」があります。

調査とは「物事を明らかにするために調べることです。」

 

 

精査を使うと何故、出来ないと思われるか?

 

山田係長
山田係長

精査って、良い言葉じゃないですか

 

安岡部長
安岡部長

一見、いい様に感じるけど、何を詳しく調べるの?

 

「精査します」を使う人は、聞く相手から

その場しのぎの答え

と思われます。

 

それは、精査の意味である「詳しく調べる」の「詳しく」を説明していないからです。

 

「詳しく調べるの」詳しくを説明しないと、真実味がないと思われます。

そもそも調べる内容がわからないと実行が出来ません。

 

「精査します」の発言の例

 

精査を使う例 : 製造業の営業の場合

 

安岡部長
安岡部長

山田君、今月の売上が先月より減ってるよね。
来月も受注が少ないから、今期の売上は計画通りの達成が出来るの?

 

 

 

山田係長
山田係長

はい、キッチリ、精査します。

 

 

 

安岡部長
安岡部長

何を精査するの?

 

 

 

山田係長
山田係長

・・・・・・・・・・・・・

 

 

 

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何故、「精査します」って言うのか?

 

この例では、売上が落ちている事が問題になっています。

 

売上が落ちている原因はたくさん考えられます。

 

・自社の製品の業界が成長分野ではなく、業界の需要が大きく落ちている
・顧客の生産量が落ちている
・競合他社が価格を下げ、シェアを自社から奪っている
・新規開拓の営業活動が出来でいない
・自社製品に納期、品質問題があり、顧客が他社に乗り換えた
・アフターサービスや、営業マンの対応が悪く、顧客が発注を迷っている
・自社の扱っている製品が、顧客の今後の工法には使わないため、工法の移行期間中に、徐々に発注数量が落ちている
・顧客が発注を手動から自動発注システムに移行しており、発注が通常より遅くなっているため、一時的に注文が落ちている

 

上記の様に、売上が落ちている理由がわかっていれば、その理由を上司に答えます。

 

決して、「精査します」と言わずに

 

「顧客の生産量が落ちており、今後、受注が更に減る可能性もありますので、新規顧客の開拓を○○のスケジュールで行います。」などと回答を行います。

 

つまり、理由がわからなず、発言・回答が出来ないため、便利で知的と思われる言葉「精査します」を使い、回答から逃げようとします。

 

また、調べるということは、自ら行うということであり、自ら行動を行うという良い意味に聞こえると発言者は勘違いしています。

 

精査と同じように、日頃よく使う言葉として

 

・がんばります
・努力します
・精一杯やります

 

があります。

この言葉も精査と同様です。

 

 

 

「精査します」が、出来ない人になる理由

 

上司や先輩に対しての回答として「精査します」を使うと

1、現在の状況がわからない人
2、状況がわからなければ、問題がわからない人
3、問題がわからなければ、課題がわからない人
4、課題がわからなければ、対応策をつくれない人
5、対応策がつくれなければ、改善ができない人
6、改善ができなければ、問題解決はできない人

 

になります。

上司や先輩も「仕事が出来る人」とは思いません。

 

 

仕事が出来る人はこの逆の人です。

 

1、問題解決が出来る人
2、改善内容をわかっており、改善までのスケジュールを決めている人
3、改善のための対応策を知っているいる人
4、対応策を行うための課題をわかっている人
5、課題をわかるため、現在の問題点をわかっている人
6、問題点を気づくために、日頃から、必要な状況・事柄を注意してみている人

 

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では、精査と言わずに、何と答えるのでしょうか?

・問題の内容から、課題、課題解決への改善・対応策をスケジュールを答えます

 

山田係長
山田係長

安岡部長、この課題がわからないから、精査って言葉を使うんですから、他の良い言葉はないでしょうか。

 

 

質問や会議での良い答え方の例

 

・来週火曜日までに、ご報告いたします。

* 具体的な日付を言います。

更に具体的に回答を行います。

 

・現在の状況と問題がわかりませんので、来週火曜日までに問題を知り、課題解決策を提案しますので、お待ちください。

 

究極の回答は

 

・わかりませんので、お教えください。

 

 

山田係長
山田係長

何だか、出来ない人の回答みたいですね。「わからない」とか言いますか?

 

 

安岡部長
安岡部長

正直でいいんだよ。上司は、問題・課題・対応策・改善までのスケジュールのどの位置に営業担当が理解・行動しているかを知りたいんだよ。

 

 

山田係長
山田係長

部下が、どの位置の情報を知っているかで、上司は対応策を決めるので、「わからない」でもいいんですね。

 

 

安岡部長
安岡部長

そうだよ。もし、部下に嘘をつかれてしまったら、間違った判断をしてしまうからね。

 

 

もし、「頑張ります」が口癖であれば、

「わからないですが、頑張ります。教えてください」

と素直に言うと、良い効果が得られます。

 

どうしても、「精査」を使いたい場合は

 

「すみません、今はわかりませんので、問題を精査するお時間をください。」

と言います。

 

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[まとめ

・仕事が出来ない人が使う意外な言葉:精査します
・精査とは:詳しく調べること
・精査を使うと、何故出来ないのか?:現在の問題と課題がわかっていないのに、わかっていない事を隠そうとして、逃げていると思われる
・精査と同じ言葉:がんばります。努力します。
・仕事が出来る人:
状況⇒問題⇒課題⇒対応策⇒改善までのスケジュール⇒問題解決が出来る人です
・精査以外の言葉で何と答えるか:最終兵器は「わかりません」
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展示会で疲れない靴

・1日広い展示会場を歩いても、ブースに立っていても
 足が疲れない
・展示会は年に数回しかないので、家計に優しい靴 
 = 家族に購入の了承を得る事ができる
・展示会は人に見られるので、見た目もかっこいい 
  = 恥ずかしくない
・せっかく購入するのなら、展示会以外でも使える
・展示会意外にも使えるメリットも?

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